TERMS OF SERVICE

Update to the Terms of Service

 

We regularly update our terms of service below (hereinafter referred to as the “Terms”).

If you have registered on our website simplysurfers.com (hereinafter referred to as the “Site”) prior to the last update of the Terms of Use, we will ask you to accept the new Terms when you use the SimplySurfers platform. Until an update of the Terms is published on our Site, the previous Terms remain applicable. Updates to the Privacy Policy (hereinafter referred to as the "Privacy policy") will automatically take effect for all active users as of their publication on our Site. Continuing to use the SimplySurfers platform after updating the Terms and/or Privacy Policy is deemed to be acceptance of the new Terms and Privacy Policy. Please read these Terms carefully. If you made your registration on a date later than the updated Terms and/or Privacy Policy, the updated Terms and Conditions and the updated Privacy Policy apply to your account.

Terms of Service

Please read these Terms of service carefully as they contain important information about your legal rights, obligations and remedies. By accessing or using the SimplySurfers platform, you agree to be bound by and comply with these Terms of service.

Last updated: April 18, 2019

Translated from French

Thank you for using SimplySurfers

 

Preamble

 

The present Terms of use (below the "Terms") constitute an agreement legally binding (the "Contract") which binds you to SimplySurfers (such as defined below) and which governs your access to the site SimplySurfers and your use of this site, including its sub-domains and all other sites by means of which SimplySurfers supplies the SimplySurfers services (collectively, the "Site"), our applications for mobiles, tablets and smartphones and the interfaces of application program (collectively, the "Applications"), as well as all the associated services (collectively, "Services SimplySurfers"). The Site, the Application and the SimplySurfers services are collectively appointed below by "Plateforme SimplySurfers".

The terms "SimplySurfers", "us", "our" or "ours" used in these Terms and Conditions refer to the company Comonity France SAS with which you enter into a contract. Also, your procuring entity is Comonity France S.A.S., headquartered at 55 avenue Marceau 75116 Paris, France, registered in the Paris Trade and Companies Register under number 819.398.769 (hereinafter the “Company”).

The way we collect and use personal data in connection with your access to the Platform SimplySurfers and your use of the Platform SimplySurfers is described in our Privacy policy.

All the payment services connected to your use of the Platform SimplySurfers are supplied to you by one or several entities of our financial partners PayPal and Stripe.

It is exclusively up to the Sellers referenced on our Site and Applications to identify, to understand and to conform to all the laws, the rules and the regulations applicable to their Listings and Services proposed by the Seller. For example, several countries adopted laws which forbid the sale of services of supervision of surfing Courses , guided excursions that to the only surfers qualified by diploma, title with professional purpose or other official certification (below called individually an "Instructor of Surfing, Monitor of Surfing, or Surf Instructor, or Surfing Instructor, or Surf Monitor, or Surfing Monitor, or Surf Guide, or Surfing Guide" and collectively the "Instructors, or Monitors, of Surfing”). In numerous countries, the Instructors of Surfing can have to declare themselves, to obtain a license or a degree or certification before supplying certain Services proposed by the Seller, such as to give Courses  of surfing, supervise an excursion of surfing as guide or to use a vehicle (car, boat). It is exclusively up to the Sellers to identify and to obtain diplomas, titles and certifications with professional purposes, other official certifications, licenses, degrees, diplomas, certifications or necessary records for the Services proposed by the Seller whom they propose. Certain types of Services proposed by the Sellers are totally forbidden. The penalties can include fines or other coercive measures. In our Seller Application that verifies Sellers, you will find information which will help you to identify certain obligations which fall on to you. If you have questions on the way the local laws apply to your Listings and Services proposed by the Seller on SimplySurfers, you always have to turn to legal advice.

Introduction

 

SimplySurfers is a marketplace (so collectively called "Platform" or "Marketplace") regrouping Sellers (so collectively called "Partners") proposing their catalog of services in the sale on the Site by publishing Listings on this one. The names of the Sellers are indicated in every profile card of Listing presented on the Site.

As such SimplySurfers lists on its Site the Listings of the Sellers. The marketplace is the meeting place of the Buyers (so collectively called "Customers" or "Users") and Sellers.

SimplySurfers has for objective to facilitate the trade between the Sellers of services and the Buyers of these services. SimplySurfers puts in relation the Sellers and the Buyers. During the purchase of a service by a buyer he/she forms a contract between the Seller and the Buyer. As such, SimplySurfers declines any responsibility concerning this sale contract.

Only the Seller is responsible for the sale of its services and for the obligations which result from it, as well as possible problems or conflicts which could arise as a consequence with the Buyer.

It is up to the Buyers to keep in mind that the offers published in the form of Listings of the Sellers are only listed on our Site and are only published under the only and full responsibility of the Sellers.

The services proposed in Listings are it within the limits of the availability and the human resources indicated by the Sellers.

The Buyer who would like to buy on the Site, declares to have the full legal capacity allowing him/her to make a commitment in conformance with the present Conditions.

Any reservation of a service proposed on SimplySurfers supposes the consultation and the unconditional acceptance of the present Conditions, without however that this acceptance is conditioned by a handwritten signature on behalf of the Buyer. According to legal requirements, it is reminded that the validation of the transaction of purchase, further to the good payment by the Buyer, establishes an electronic signature which has, between the parts(parties) Buyer and Seller, the same value as a handwritten signature and is worth proof of the entire command(order) of services(performances) and the payability of the sums owed pursuant to the aforementioned purchasing order of services.

 

1. Object

 

The purpose of these Terms is, on the one hand, to inform any Buyer of the terms and conditions under which a Seller proceeds with the sale of services and, define the rights and obligations of the Buyer and Seller in connection with the sale of services by the Seller to the Buyer.

They apply, without restriction or reservation, to all sales of services offered in the Advertisements published by the Sellers on the Site.

Consequently, the fact that any person buys a service offered for sale on the Site implies full acceptance of these Terms and Conditions, which the Buyer acknowledges having read prior to its purchase.

SimplySurfers cannot guarantee that the Seller’s performance or services will satisfy the Buyer.

SimplySurfers reserves the right to modify these Terms at any time. In this case, the applicable conditions will be those in force on the date of purchase of the service by the Buyer.

 

2. Site Security

 

The SimplySurfers website, all of its domains and sub-domains, is subject to a secure encryption system SSL (Secure Sockets Layer) of data related to transactions.

 

3. Privacy

 

  1. We know that protecting your personal data is important to you and to us. Our Privacy Policy details how your information is used when you use our services. When using our services or when you provide information on the site, you consent to the collection, use, disclosure, and processing of your content and personal data as described in the Privacy Policy.

  2. Members in possession of the data of another Member obtained through the use of the services, agree that, they will be required to: (a) comply with all laws on the protection of personal data, (b) to accept that the Member owning the personal data removes the right of the User Member (receiver of personal data) to collect and use the personal data of the User Member upon simple request.

4. Scope of SimplySurfers Services

 

  1. The Platform SimplySurfers is an online marketplace (so collectively called "platform" or "marketplace") which allows the recorded users (the "Members") and in certain thirds which propose services (the Members and the third which propose services are "Sellers" And the services which they propose are "Services of Seller") to publish these Services of Seller on the Platform SimplySurfers ("Listings" or “Listings”) and to communicate and to deal directly with Members who wish to book these Services of Seller (the Members who use Services of Seller are "Buyers"). The Services of Seller can understand Courses of surfing or sessions of coaching, collectives or private individuals ("Courses” or “Classes” or “Lessons”), activities of excursions of surfing guided (the “Guided Excursions" or “Excursions”), a combination of services of Courses and Guides including a service of accommodation ("Packages"), of the rent of material of Surfing as surfboards, bodyboard, Stand-up Paddle (the "Rental of Boards") as well as other varied services, in link or not with the nautical activity of Surfing.

  2. As supplier of the Platform SimplySurfers, SimplySurfers neither is not an owner and neither creates nor sells, resells, supplies, checks, manages or proposes any Listings or Services proposed by the Seller. SimplySurfers is not either an organizer or a retailer of package tours in the sense of the Directive (EU) 2015/2302. The Sellers are solely responsible for their Listings and Services proposed by the Seller. When Members make or accept a reservation, they conclude a contract between them directly. SimplySurfers is not and does not become left in any contract concluded between Members, is not involved in the contractual relation between Members and is not neither a travel agent, nor school of Surfing, nor surfing camp, nor club of Surfing, nor insurer. SimplySurfers does not act as representative of any Member.

  3. If SimplySurfers can facilitate the resolution of the disputes, SimplySurfers neither checks nor guarantees (i) existence, quality, safety, adequacy or legality of Listings or Service of Seller, (ii) the truthfulness or the accuracy of the descriptions of Listings, the Notations, Comments or other Contents of Members (such as defined below), or (iii) the services or the behavior of any Member or third. SimplySurfers approves no Member, Listing or Service of Seller. All the references to an "approved" Member (Or any similar term) mean only that the Member was the object of an approval procedure or an appropriate identification, and nothing else. Such a description does not establish either an approval, or a certification, or a guarantee on behalf of SimplySurfers about a Member, including about its identity, about its histories, about its reliability or about its seriousness. You should always be careful when you decide to participate in a Surf activity supervised by a Vendor, Course, Guided Excursion, Package, or Board Rental, or to use other Vendor Services, accept a reservation request from a Buyer, or to have any other exchange or interaction with any other Member, online or in person. The images illustrating the Listings are intended solely to give a photographic representation of an Listing on the date on which the photograph was taken, and therefore do not constitute an approval by SimplySurfers of any Seller or any Advertisement.

  4. If you choose to use the SimplySurfers Platform as Seller, your quality with respect to SimplySurfers is limited to that of an independent third party contractor, not an employee, agent, a member of a joint venture or a partner of SimplySurfers for any reason whatsoever, you act exclusively for your own account and for your sole profit, and not for the account or for the benefit of SimplySurfers. SimplySurfers does not direct or control you, and shall not be considered as directing or controlling you, either generally or in accordance with these Terms, including in connection with the provision of Vendor Services. You acknowledge and agree that you have full discretion to advertise your Services offered by the Vendor or otherwise to engage in other commercial activities or other.

  5. To promote the Platform SimplySurfers and increase the visibility of Listings with potential Buyers, Listings and other forms of contents of Members can be published on other web sites, in applications and e-mails, as well as in online and offline advertisements. To help the Members who speak another language, Listings and other forms of contents of Members can be translated, completely or partially, into other languages. SimplySurfers cannot guarantee the accuracy or the quality of these translations and it is up to the Members to verify the accuracy of these translations. The Platform SimplySurfers can contain translations proposed by Google. Google declines any express or tacit responsibility as for the contents of the translations, including the accuracy, the reliability and any tacit guarantee bound to the commerciabilité, the adaptation for a particular usage and of non-forgery.

  6. The Platform SimplySurfers can contain links towards web sites or resources third (the "Third Party Services"). These Third Party Services can be subjected to conditions of service and to practices regarding personal data protection different. SimplySurfers could not be held responsible for the availability or for the accuracy of these Third Party Services, or the contents, products or available services with these Third Party Services. The links towards these Third Party Services would not know how to be interpreted as an approval by SimplySurfers of these Third Party Services.

  7. Because of the nature of Internet, SimplySurfers cannot guarantee the continuous and continuous availability and the accessibility of the Platform SimplySurfers. SimplySurfers can limit the availability of the Platform SimplySurfers or certain zones or the features of the Platform SimplySurfers if it is necessary because of limited capacities, to protect the safety or the integrity of the waiters, or to make operations of maintenance to assure the smooth running or improve the functioning of the Platform SimplySurfers. SimplySurfers can improve or modify the Platform SimplySurfers and add new Services SimplySurfers at any time.

 

5. Eligibility, Using the SimplySurfers Platform, Member Verification

 

  1. You must be at least 18 years old and have the ability to contract to access the SimplySurfers Platform, use it or create a SimplySurfers account. By accessing or using the SimplySurfers Platform, you certify that you are at least 18 years old and have the ability and power to contract.

  2. SimplySurfers may subject access to and use of the SimplySurfers Platform or certain areas or features of the SimplySurfers Platform, to certain conditions or requirements, such as submission to a Seller approval procedure, the fulfilment of certain criteria of quality and eligibility, the attainment of certain thresholds of ratings or comments, or a history of reservations and cancellations of a Member.

  3. Verification of users on the Internet is difficult, and we accept no responsibility for the confirmation of the identity of any Member. Notwithstanding the foregoing, in the interests of transparency and for the purposes of fraud prevention, subject to applicable laws, we may, without obligation, (i) ask Members to provide us with official identification or other information, or to undergo other checks to verify the identity, qualifications, compliance with regulations, and background of Members, (ii) consult third-party databases or other sources of information to verify membership, and request reports from service providers.

6. Modification of these Terms

 

SimplySurfers reserves the right to modify these Terms at any time in accordance with this article. If we modify these Terms, we will publish the modified Terms on the SimplySurfers Platform by changing the "last update" date at the top of the Terms. We will also inform you of the changes by e-mail before the effective date. If you disagree with the amended Terms, you may terminate this Agreement with immediate effect. If you do not terminate your Agreement before the effective date of the Modified Terms and you continue to access or use the SimplySurfers Platform, you will be deemed to have accepted the Modified Terms.

 

7. Account Registration

 

  1. You have to create an account (the "Account SimplySurfers" or “SimplySurfers Account”) to be able to reach certain features of the Platform SimplySurfers and use them, such as to publish an Listing or to make a reservation. If you create an Account SimplySurfers for a company or other legal entity, you certify to have the power to engage legally this legal entity.

  2. You can create an Account SimplySurfers by choosing an e-mail address and a password, either by using your account with certain services of third social networks, as Facebook or Google.

  3. You have to seize exact information, up to date and complete during the procedure of recording and to keep up to date the information of your Account SimplySurfers as well as those appearing on the public page of your profile on your Account SimplySurfers.

  4. It is forbidden to you to create several Accounts SimplySurfers unless SimplySurfers authorizes you there. It is forbidden to you to give up or to transfer of any way your Account SimplySurfers to another part.

  5. It is up to you to protect the confidentiality and the safety of your identifiers of Account SimplySurfers, and it is forbidden to you to reveal your identifiers in any third. If you think or if you have reasons for believing that your identifiers were lost, stolen, diverted or compromised of any way, or in case of known unauthorized use or presumed your Account SimplySurfers, you have to inform about it immediately SimplySurfers. You are responsible for all the activities led with your Account SimplySurfers, unless you did not authorize these activities and unless you did not show a carelessness besides (for example, by not indicating the unauthorized use or the loss of your identifiers).

 

8. Content

 

  1. SimplySurfers can allow the Members, in his/her entire discretion, of (i) to create, to load, to publish, to send, to receive or to store some contents, such as of the text, the photos, the audio or video contents, or the other documents and the information on or via the Platform SimplySurfers (the "Contents of the Members"), and (ii) to reach and consult the Contents of the Members and any contents made available by SimplySurfers on or via the Platform SimplySurfers, including the contents owner of SimplySurfers and any contents under license or that a third authorized SimplySurfers to use (the "Contents of SimplySurfers", and together with the Contents of the Members, the "collective Contents").

  2. The Platform SimplySurfers, the Contents of SimplySurfers and the Contents of the Members can be completely or partially copyrighted, the right of the marks and\or the other French, European laws and the other countries. You recognize and agree that the Platform SimplySurfers and the Contents of SimplySurfers, including all the associated intellectual property rights, are the exclusive property of SimplySurfers and\or his licensers of licenses or third having granted him an authorization. You refrain to remove, to alter or to mask any mention of copyright, trademark, mark of service or other mentions of property rights integrated in, or accompanying the Platform SimplySurfers, the Contents of SimplySurfers or the Contents of the Members. All the trademarks, the marks of service, logos, commercial naming and other distinguishing features of SimplySurfers used on or in connection with the Platform SimplySurfers and the Contents of SimplySurfers are trademarks or registered trademarks of SimplySurfers in France and in other countries. Trademarks, marks of service, logos, commercial naming and other names owners of thirds used on or in connection with the Platform SimplySurfers, the Contents of SimplySurfers and\or the collective Contents are used in only purposes of identification and can be the property of their respective owners.

  3. It is forbidden to you to use, to reproduce, to adapt, to modify, to create derived works of, to distribute, to grant a license on, to sell, to transfer, to present publicly, to pass on, to spread or to exploit in any other way the Platform SimplySurfers or the collective Contents, unless you are an owner by rights of the concerned Contents of Members, or if the present Conditions authorize you there expressly. No license and no right is granted to you (e) implicitly or otherwise in conformance with any belonging intellectual property right in or checked by SimplySurfers or his licensers, safe for licenses and rights expressly granted in the present Conditions.

  4. Subject to your respect for the present Conditions, SimplySurfers grants you a limited, not exclusive, not transferable, revocable license(Bachelor's degree), and not being able to be the object of a sublicense for i) to reach the collective Contents provided you with on or via the Platform SimplySurfers, and to consult it, only for your personal and not commercial use.

  5. By creating, by loading(charging), by publishing, by sending, by receiving, by storing or by giving in a different way any Contents of Members on or via the Platform SimplySurfers, you grant to SimplySurfers a not exclusive, world license(Bachelor's degree), free of rights, irrevocable, perpetual (or for a period of the protection), transferable and being able to be the object of a sublicense on these Contents of Members to reach in, to use, to store, to reproduce, to modify, to create derived works of, to distribute, to publish, to transmit, to broadcast and to exploit in any other way these Contents of Members to supply and/or promote the Platform SimplySurfers on any support(medium). Safe with your express consent, SimplySurfers will claim no property right on any Contents of Members, and no clause of the present Conditions will be considered for limiting your rights of use or exploitation of your Contents of Members.

  6. You are solely responsible for the whole Contents of the Members, which you give on or via the Platform SimplySurfers. Consequently, you declare and guarantee that: i) you are or the sole and exclusive owner of the whole Contents of Members which you give on or via the Platform SimplySurfers, or which you have all the rights, the licenses consents and necessary authorizations to grant to SimplySurfers the rights on these Contents of Members, as plan it the present Conditions; And ii) neither the Contents of the Members, nor your publication, the load, the publication, the submission or the transfer of the Contents of the Members, nor the use by SimplySurfers of the Contents of the Members (or of any part of this one) will break, will not divert either will not violate none (e) patent, copyright, commercial brand), secret of factory, moral rights or other exclusive rights or of intellectual property, or rights of publicity or confidentiality of third party, or will not entail the violation of any law or applicable regulation.

  7. You do not post, load, publish, submit or transmit any Member Content that: (i) is fraudulent, false, misleading (directly or by omission or failure to update information) or deceptive; (ii) is defamatory, slanderous, obscene, pornographic, vulgar or offensive; (iii) incites discrimination, fanaticism, racism, intolerance, hatred, harassment or harm to an individual or group; (iv) is violent or threatening or promotes violence or threatening acts against any other person or animal; or (v) encourages the activities or use of illegal or dangerous substances. SimplySurfers may, without notice, remove or disable access to any Member Content that SimplySurfers deems to be contrary to these Terms or potentially harmful or unacceptable to SimplySurfers, its Members, third parties or property.

  8. SimplySurfers respects copyright laws and expects its Members to do the same. If you think that any content on the SimplySurfers platform violates your copyright, please inform us.

9. Service Fees

 

  1. SimplySurfers may charge a fee to Sellers and/or Buyers (collectively, the “Service Fees”) in exchange for the use of the SimplySurfers Platform.

  2. The applicable Service Fee is disclosed to the Vendor prior to the issuance of an Advertisement based on a percentage rate. SimplySurfers reserves the right to modify the Service Charges at any time and will inform Members within a reasonable time before the new rates take effect. To date, the SimplySurfers Service Charge rate is 15.25% of the amount set by the Seller in its Listing. This amount is to be understood as including the Service Charge rate.

  3. The Service Fee corresponds exclusively to the commission received by SimplySurfers and excludes the payment fees charged by PayPal and/or Stripe.

  4. You are required to pay the Service Charges due to SimplySurfers. The applicable Service Fees (including any applicable Taxes) are collected by SimplySurfers via PayPal and/or Stripe. PayPal and/or Stripe will deduct any Service Fee from the displayed price before remitting the payment to the Seller. Unless otherwise stated on the SimplySurfers platform, the Service Fees are not refundable.

 

10. Terms Specific for Sellers

 

  1. When you create an Listing on the Platform SimplySurfers, you have to (i) supply complete and exact information on your Service of Seller (as the description of the service, the availability dates), (ii) to specify the limitations and the applicable conditions (as the minimum level required in the practice of the Surfing) and (iii) to supply other useful information asked by SimplySurfers. It is up to you to keep up to date the information of your Listing (including availability dates).

  2. You are solely responsible for the fixation of the price (included applicable taxes) for your Listing ("Listed Price"). When a Buyer booked, you cannot ask him for a higher price that appearing in the request of reservation.

  3. None of the conditions expressed in your Listing, in particular those concerning the cancellations, should be against the present Conditions or in the conditions of cancellation which you determined for your Listing.

  4. Photos used in your Listings have to reflect faithfully the quality and the state of your Services proposed by the Seller. SimplySurfers reserves the right to impose a minimum and maximum number of photos, in a specific format, a size and a resolution, for every Listing.

  5. The insertion and the classification of Listings in search results on the Platform SimplySurfers can vary and depend on various factors, as the parameters of search and the preferences of the Buyer, the requirements of the Seller, the prices and the availability dates.

  6. When you accept or when you pre-approved a request of reservation of a Buyer, you reach an agreement legally forcing with this Buyer and you then have to supply one or several Services proposed by the Seller to the Buyer of the way described in your Listing in the date of the request of reservation. You also agree to pay the applicable Service charge and the possible taxes and the cool applicable PayPal and\or Stripe.

  7. SimplySurfers advises to the Sellers to sign an insurance adapted for their Services proposed by the Seller. Please read carefully your insurance contract, and in particular, make sure to understand well the possible exclusions from guarantee as well as the applicable franchises, and verify among others if your insurance contract covers the actions or the omissions of the Buyers (and with people for whom the Buyer booked, if necessary) during their participation to your Service of Seller proposed by the Seller.

  8. You certify that any Advertisement that you publish and that the booking of a Course or Guided Excursion or Package (i) will comply with all applicable laws (such as laws on the regulation of Surfing), tax obligations and other rules and regulations (including obtaining all required permits, licences and registrations). As a Vendor, you are responsible for your own actions and omissions.

 

11. Booking of Services offered by Sellers: Courses, Guided Excursions, Packages, Rentals of Boards and Accommodations

 

  1. You have to read carefully the description of any Listing proposed by the Seller with whom you plan to book the Service to verify that you (and the other people for whom you book) satisfy the conditions specified by the Seller in its Listing, as the required minimum level, other or physical capacities, condition. In your discretion, you can decide to inform the Seller of any medical or physical problem, or other circumstances which could prevent you or to prevent every additional person from participating in complete safety in any Courses, any Guided Excursion, any Package, any Rent of Board or other Service proposed by the Seller. Besides, certain laws, as the obligation for an instructor of Surfing to hold a certification and an insurance to frame activities paid of frame of the practice of the Surfing (Courses, Excursions …) in the country where takes place Courses, the Guided Excursion, or other Service proposed by the Seller, can also apply. It is up to you to identify, to understand and to respect the set of the laws, the rules and the regulations which apply to your participation in one Courses, one Guided Excursions, one Packages or another Service proposed by the Seller.

  2. Before and during one Courses, one Guided Excursions, one Packages or another Service of Seller, you permanently have to follow the instructions of the Seller.

  3. You cannot invite additional people in one Courses, one Guided Excursions, one Packages or another Service of Seller if you did not add these people as additional participants during the process of reservation on the Platform SimplySurfers.

  4. By booking one Courses, a Guided Excursion, one Packages or another Service of Seller you accept the risks bound to the practice of the Surfing.

  5. The Buyer and the people for whom he made the reservation undertake to respect safety instructions appropriate to the Seller and in his team of frame and declare to have no medical contraindication to be able to practise the activity of Surfing. On no account SimplySurfers could be kept as persons in charge of any possible physical or other consequences, resulting from the absence of declaration of contraindication on behalf of the Buyer.

  6. Conditions applicable to the Rent of Board (Surfboards, Bodyboard, SUP stand-up Paddle or collectively "Boards"):

    1. The board rented by a Buyer under his full responsibility as soon as he takes up it. Besides, he recognizes to have acquainted with the conditions of rent of the Seller such as specified in the Listing and undertakes to respect them.

    2. The Buyer (renter of the board) will use the Board in any circumstances by behaving as a father. The taking possession of the rented materials is chargeable to the customer making in the rent.

    3. The rented Board is intended for the only use of the Buyer, without any possibility of money rent, or of loan even for free.

    4. The Buyer certifies to be capable of being able to use the rented Board and undertakes to use him with caution, caution, and without putting in danger of thirds, by conforming to the regulations of the current Surfing in the locality or is used the Board. The Buyer undertakes to respect the regulations of the Surfing and the regulations of beaches.

    5. The Buyer is called back that the Surfing is a sport at risk, which requires to know how to swim and which depends directly on conditions of the oceanic environment, the specific natural environment.  The Buyer recognizes and agrees to rent the material (Boards) at his/her own risk.

    6. Any Board proposed in the rent will have to be returned in the same state as that noticed during the rented discount.  Any degradation, that it that is the cause, will give rise, it besides the cost of the rent, to the payment of the expenses of replacement or restoration, in the maximal limit of the value in mint condition of the material. It is up to the Seller to specify to the Buyer its conditions of pledge before the discount of the rented material. These conditions must be specified in the Listing of the Seller. If these are not specified in the Listing at the time of the reservation by the Buyer, then it is up to the Buyer and to the Seller to get on on these modalities. In case an agreement is not possible, then the Seller will have the obligation to pay off the Buyer entirely and the Rent of Board will be before cancelled even put back by the material.

    7. The rent of Board could not be paid off if the return of the rented material was earlier made than the date planned in the voucher of reservation.  And any overtaking of duration can be charged by the Seller to the Buyer.

12. Booking Modifications, Cancellations and Refunds

 

  1. The Sellers and Buyers are responsible for all the modifications of reservation which they make on the Platform SimplySurfers or for which they ask SimplySurfers to make (the "Modifications of reservation"), and agree to pay all the Listed Prices, additional Service charge and\or all the taxes associated with these Modifications of reservation.

  2. The Buyers can cancel at any time a confirmed reservation, subject to the conditions of cancellation determined by the Seller in its Listing, and the Seller will have the obligation to pay off the amount of the total Listed Price less the Service charge of to the Buyer according to these conditions of cancellation.

  3. If a Seller cancels a confirmed reservation, the Buyer will have to be entirely paid off by the Seller of the amount of expenses paid for this reservation (less Service charge) for a commercially reasonable deadline following the cancellation.

  4. For Courses, Guided Excursions, Package and other Services proposed by the Seller, if bad weather creates dangerous or uncomfortable conditions for the Buyers, the Sellers can modify or cancel a Service proposed by the Seller. In case of substantial change in the route or if the Service proposed by the Seller must be cancelled, the Seller will try hard to propose to the Buyers another date for the Service proposed by the Seller, the appropriate refund or the new reservation.

  5. In certain cases, the Seller can decide, in his/her entire discretion, to cancel a confirmed reservation and to make the refunds and the appropriate payments. Such a cancellation can be decided (i) if the Seller considers honestly, while taking into account justifiable interests of both parts Buyer and Seller, that bad weather creates dangerous or uncomfortable conditions for the Buyers, and that it is necessary to avoid a significant damage for the Seller, other Members, the thirds or the properties, or (ii) for any other reason expressed in the present Conditions.

  6. If a Buyer meets a problem within the framework of a reservation, SimplySurfers can decide freely to pay off to the Buyer all or part of the Service charge. The refund of the Price shown (excluding charges of service) is of the unique responsibility of the Seller.

  7. If, as Seller, your Buyer cancels a confirmed reservation or SimplySurfers decides that it is necessary to cancel a confirmed reservation, you agree that if you were paid already, SimplySurfers will have the right to ask you to pay off the amount of the reservation to the Buyer. Any conflict of payment will be directly managed by PayPal and\or Stripe in accordance with their own conditions of use.

 

13. Ratings and Reviews

 

  1. Within a certain time after the finalization of a reservation, Buyers can leave a public comment (the “Comment”) and a star note (the “Rating”) about their Sellers. The Ratings and Comments reflect the opinion of individual Members and not that of SimplySurfers. Ratings and Comments are not verified by SimplySurfers and may be unfounded or misleading.

  2. The Ratings and Comments left by Buyers must be faithful and must not contain offensive or defamatory terms.

  3. Members are prohibited from manipulating the Ratings and Comments system in any way, for example by asking a third party to write a positive or negative Comment on another Member.

  4. Ratings and Comments are part of a Member’s public profile and can also be displayed elsewhere on the SimplySurfers Platform (notably in the Listings page).

 

14. Disputes between Members

 

  1. If you are confronted with a dispute with another Member or third party, we invite you to communicate directly with the third Member or the part and to try to solve of best that possible the amicable dispute.

  2. If you are in the incapacity to solve the dispute with the Member or the third party, we can intervene to help to solve the dispute. If you wish that we participate in it, please communicate with us. We shall help you honest by establishing us on our Conditions. However, we shall be in the incapacity to utter any judgment on legal questions or claims.

  3. If you are a Buyer or a Seller, you have to cooperate with us throughout the settlement process of the disputes. We shall ask you to supply all the information relative to the dispute in question. These demands will be sent to your e-mail address which you indicated in your Account. If we are not capable of obtaining an answer from you we can then close the investigation or determine that the investigation was solved in favour of the other part.

  4. The disputes as Buyer:

    1. You can send us two types of disputes: i) the Service is not "delivered" or "depiction", or the Seller answers none of your attempts to communicate; ii) the Service provided is significantly different from that described in the Listing of the Seller.

    2. You have then the possibility of postponing this type of incident to the company which will have proceeded to the payment of the Seller, or PayPal is Stripe. Study with PayPal or Stripe the solutions of refund which offer themselves to you. These are multiple and they are covered in the conditions of use of PayPal and Stripe.

  5. The disputes as Seller:

    1. As Seller, we encourage you to communicate actively with your Buyer in particular if there are exceptional circumstances. We encourage you to be quick to answer your Buyers to avoid the disputes.

    2. For the Services which are not delivered / returned, we shall communicate with you to obtain proofs of Services provided. The elements which you can bring will have to demonstrate clearly that you returned / delivered the Service to the buyer as indicated on the receipt of reservation. If the elements of proof of delivery of the Service cannot be supplied, we can then solve the dispute in favour of the buyer.

    3. For the Services which are not returned / delivered according to their description in the Listing, we shall study the description of the Listing and the images which were supplied in the Listing. If both parties do not get on as for the difference between the element / service which was sold and what was described, we shall try hard to make the fairest possible decision by establishing us on all the information which we shall have then. We will make a decision based on many criteria, including the description of the Service, communications between the Vendor and the Purchaser, and any documentation provided. All decisions we make will be final.

15. Disputes with us

 

  1. If you are on bad terms with us, let us know and we hope to be able to solve your problem

  2. These conditions are subject to French law. Any dispute relating to their interpretation and/or enforcement is a matter for the French Courses.

  3. In the event of difficulties arising from the application or interpretation of these Terms, the parties undertake, prior to any legal action, to submit their dispute to an attempt at conciliation.

  4. The parties shall endeavour to seek an amicable solution within a reasonable time.

  5. In the event of the failure of the conciliation, each party shall be free to refer the matter to the competent Courses, it being agreed that the Courses of the place of the Company’s registered office shall be solely competent to the exclusion of all others.

 

16. Prohibited Services and Items

 

We ban certain types of services and products from our SimplySurfers platform. Some of these elements pose legal risks to our community.

It is the responsibility of the Seller to ensure that the Services it offers comply with all laws and are authorized to be offered for sale in accordance with local laws and regulations. For the convenience of the Seller we present below a non-exhaustive list of prohibited items that are not allowed for sale on the SimplySurfers Platform.

If a service, article or product is considered in violation of this policy, we can impose on the Seller a series of actions being unfavourable to him, ranging from the modification of his Advertisement, to the suspension or deletion of it-the temporary or definitive closure of the Seller’s Account, or even recourse to legal action.

The types of services, products and prohibited items are those related to:

I. The alcohol

    Ii. Tobacco products, produced fumable, e-cigarette and e-liquid

    Iii. Medicine

    Iv. The medicine, the medical instruments and the elements with questionable medical complaints. Announce them forbidden to make claiming as having a cause and effect relationship between a substance and a prevention, a cure or a treatment of a disease or a sanitary condition.

    V. Animals and insects

    Vi. Made articles or resulting from animals, including, but not limited in, endangered species and exotic animals

    Vii. Ivory or bone, including the defenses, the moose of the ivory, the fossilized ivory and the ivory of woolly mammoth of the producing animals of ivory.

    Viii. The human beings, the human rests, the parts of the body and the objects made from human rests, except for hair

    Ix. Dangerous materials which are flammable, explosive, corrosive, radioactive, toxic or otherwise dangerous

    X. Articles or Listings to promote, support or trying to involve Members in an illegal activity

    Xi. Articles or Listings to promote, support or glorify the hatred and trying to discriminate and\or to decrease according to the race, the religion, the sex, the identity of kind, the handicap or the sexual orientation

    Xii. The elements which strike a blow at the copyright law, including, but not limited in, the unauthorized sales of eBooks

    Xiii. Articles of forgery

    Xiv. The unauthorized resale of tickets

    Xv. The illegal goods or stolen

    Xvi. Illegal services does not limit itself to the prostitution

    Xvii. The pornography and of the material for adults and the services, including, but not limited in, pornographic, books, magazines, videos and photos

    Xviii. Use of underwear and intimate articles

   Xix. Objects presenting a risk of unreasonable damage

And all other elements illegal or restricted in the jurisdiction of the Buyer and\or the Seller which, besides, encourage illegal or restricted activities.

If you see an Listing which does not respect our politics, please contact us.

 

17. Exclusion of Liability and Warranty

 

If you choose to use the Platform SimplySurfers or the collective Contents, you make it voluntarily and for your only risks and dangers. The Platform SimplySurfers and the collective Contents are supplied "as is", without any guarantee, explicit or implicit.

You recognize that you had all the possibilities that you consider necessary to analyze the SimplySurfers services, the laws, the rules or the regulations susceptible to be applicable to your Listings and/or to the Services of Seller which you receive, and which you did not trust the mentions of SimplySurfers concerning a law or a fact in connection with an Listing.

If we choose to verify the identity or the histories of a Member, in the measure authorized by the applicable law, we exclude any guarantee, explicit or implicit, which these checks will allow to identify a past bad behavior of a Member, or which a Member will not show a bad behavior in the future.

You suit that certain Services of Courses, Guided Excursions, Package, Rent of Boards or other Services proposed by the Seller can entail risks, and by participating in these Services, you choose voluntarily to accept these risks. You accept the full responsibility of the choices which you make before, during and after your participation to a Service proposed by the Seller. If you take a minor(miner) as participating additional, you are solely responsible for the surveillance(supervision) of this minor(miner) during the duration of your Service proposed by the Seller, and in all the measure allowed by the law, you agree to clear(release) SimplySurfers of any responsibility for all the commitments and the appeals(recourses) bound(connected) in any way to a damage, a death, a loss or damage undergone by this minor(miner) during the Service proposed by the Seller or in link in any way with your Service proposed by the Seller.

The above-mentioned exclusions apply in all the measure allowed by the law. You can have other legal rights. However, the duration of guarantees been imperative by the law, where necessary, will be limited in all the measure allowed by the law.

18. Liability

 

Unless you lived in the EU, you recognize and agree that, in all the measure allowed by the law, you assume the completeness of the risk bound to your access in and to your use of the Platform SimplySurfers and the collective Contents, your publication of Listings and your reservations on the Platform SimplySurfers, your participation any Service, or any other interaction which you have with other Members, personally or online. Neither SimplySurfers, nor any other part involved in the creation, the production or the provision of the Platform SimplySurfers or the collective Contents would know how to be indebted of any secondary, special, exemplary or consecutive damages, including the loss of profit, the loss of data or the loss of clientele, the interruption of service, the computing damage, the failure of system, the cost of products or substitution services, or any damages resulting from any personal damage, any physical damage or any emotional distress resulting directly or indirectly (i) of the present Conditions, (ii) of the use or from the incapacity to use the Platform SimplySurfers or the collective Contents, (iii) of every communications, Your use of the Platform SimplySurfers, or (iv) of your publication of an Listing or a reservation of a Service which is the object of an Listing, including a supply or a use of the Services proposed by the Seller which are the object of an Listing, whether it is in conformance with a guarantee, in conformance with a contractual or criminal liability (including for carelessness), of a responsibility because of the defective products or because of any other legal theory, and independently of the fact that SimplySurfers is informed or not about the possibility of such damage, even if any limited legal remedy expressed in the present failed in its essential object. The global responsibility of resultant SimplySurfers of either bound to the present Conditions and to your use of the Platform SimplySurfers, including, without limitation, your publication of Listings or your reservation of Services on the Platform SimplySurfers, or to the use or to the impossibility to use the Platform SimplySurfers or the collective Contents, and in connection with any Service proposed by the Seller or the possible interactions with other Members, could not exceed on no account the amounts which you settled or of whom you are indebted in conformance with reservations made on the Platform SimplySurfers as Buyer during twelve (12) month preceding the event questioning the responsibility. The limitations of the aforementioned damages are fundamental elements of the agreement between SimplySurfers and you. Some jurisdictions do not allow exclusion or limitation of liability for intangible or incidental damage; therefore, the above limitations may not apply to you. If you reside outside the United States, the foregoing provisions do not apply to the liability of SimplySurfers in the event of death or bodily harm caused by its negligence, or in the case of misrepresentation, misrepresentation of a fundamental issue or any other liability that cannot be excluded or limited under applicable law.

 

19. Indemnification

 

You agree to discharge, defend (if SimplySurfers wishes), indemnify and release SimplySurfers, its officers, directors, employees and agents, from any liability in respect of any claim, liability, damage, loss and expense, including, without limitation, reasonable legal and accounting costs, arising out of or in any way related to (i) your failure to comply with these Terms, (ii) your inappropriate use of the SimplySurfers Platform or SimplySurfers Services, (iii) your interaction with any Member, your participation in a Vendor Service, including, without limitation, any injury, loss or damage (compensatory, direct, incidental, intangible or other) of any kind related to or resulting from such interaction, service, participation or use, or (iv) your violation of any law, regulation or right of third parties.

 

20. General Provisions

 

We invite and encourage your feedback and suggestions so that we can improve the SimplySurfers Platform (“Remarks”). You can submit comments by sending us an e-mail, through our «Contact» form of the SimplySurfers Platform, or by any other means of communication. No Note you send us is considered confidential or proprietary. By transmitting your Remarks to us, you grant us a non-exclusive, worldwide, rights-free, irrevocable, perpetual and sub-subject license to use and publish these ideas and materials for any purpose, without any compensation to you.

CONDITIONS D'UTILISATION

Mise à jour des Conditions d’utilisation

 

Nous mettons régulièrement à jour nos conditions d’utilisation ci-dessous (ci-après appelées les « Conditions »).

Si vous avez effectué votre inscription sur notre site internet simplysurfers.com (ci-après appelé le « Site ») avant la dernière mise à jour des Conditions d’utilisation, nous vous demanderons d'accepter les nouvelles Conditions lorsque vous utiliserez la plate-forme SimplySurfers. Jusqu'à ce qu’une mise à jour des Conditions soit publiée sur notre Site, les précédentes Conditions restent applicables. Les mises à jour de la politique de confidentialité (ci-après appelée la « Politique de confidentialité ») prendront automatiquement effet pour tous les utilisateurs actifs à compter de leurs publication sur notre Site. Le fait de continuer à utiliser la plate-forme SimplySurfers après mise à jour des Conditions et/ou de la Politique de confidentialité vaut acceptation des nouvelles Conditions et de la nouvelle Politique de confidentialité. Merci de lire attentivement ces Conditions. Si vous avez effectué votre inscription à une date ultérieure à la mise à jour des Conditions et/ou de la Politique de confidentialité, les Conditions mises à jour et la Politique de confidentialité mise à jour s'appliquent à votre compte.

 

Conditions d'Utilisation

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d’utilisation car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits, obligations et recours légaux. En accédant à la plate-forme SimplySurfers ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation et de vous y conformer.

Dernière mise à jour : 18 avril 2019

Traduit en anglais

Merci d’utiliser SimplySurfers

 

Préambule

 

Les présentes Conditions d’utilisation (ci-après les « Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant (le « Contrat ») qui vous lie à SimplySurfers (tel que défini ci-dessous) et qui régit votre accès au site SimplySurfers et votre utilisation de ce site, y compris ses sous-domaines et tous les autres sites par le biais desquels SimplySurfers fournit les Services SimplySurfers (collectivement, le « Site »), nos applications pour mobiles, tablettes et smartphones et les interfaces de programme d’application (collectivement, les « Applications »), ainsi que tous les services associés (collectivement, les « Services SimplySurfers »). Le Site, l’Application et les Services SimplySurfers sont désignés collectivement ci-après par la « Plateforme SimplySurfers ».

Les termes « SimplySurfers », « nous », « notre » ou « nos » utilisés dans les présentes Conditions renvoient à la société Comonity France SAS avec laquelle vous passez un contrat. Aussi, votre entité contractante est Comonity France S.A.S., dont le siège social est au 55 avenue Marceau 75116 Paris, France, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 819.398.769 (ci-après la « Société »). 

La manière dont nous collectons et utilisons des données à caractère personnel en lien avec votre accès à la Plateforme SimplySurfers et votre utilisation de la Plateforme SimplySurfers est décrite dans notre Politique de confidentialité.

Tous les services de paiement liés à votre utilisation de la Plateforme SimplySurfers vous sont fournis par une ou plusieurs entités de nos partenaires financiers PayPal et Stripe.

Il appartient exclusivement aux Vendeurs référencés sur notre Site et Applications d’identifier, de comprendre et de se conformer à l’ensemble des lois, règles et règlements applicables à leurs Annonces et Services proposés par le Vendeur. Par exemple, plusieurs pays ont adopté des lois qui interdisent la vente de prestations d'encadrement de surf (cours, excursions guidées...) qu'aux seuls surfeurs qualifiés par diplôme, titre à finalité professionnelle ou autre certification officielle (ci-après appelés individuellement un « Moniteur de Surf » et collectivement les « Moniteurs de Surf »). Dans de nombreux pays, les Moniteurs de Surf peuvent être tenus de se déclarer, d’obtenir un permis ou une licence avant de fournir certains Services proposés par le Vendeur, tels que donner des cours de surf, encadrer une excursion de surf en tant que guide ou utiliser un véhicule (voiture, bateau). Il appartient exclusivement aux Vendeurs d’identifier et d’obtenir les diplômes, titres à finalité professionnelle, autres certifications officielles, permis, licences ou enregistrements nécessaires pour les Services proposés par le Vendeur qu’ils proposent. Certains types de Services proposés par les Vendeurs sont totalement interdits. Les sanctions peuvent comprendre des amendes ou autres mesures coercitives. Dans notre Formulaire d’agrément Vendeur, vous trouverez des informations qui vous aideront à identifier certaines obligations qui vous incombent. Si vous avez des questions sur la manière dont les lois locales s’appliquent à vos Annonces et Services proposés par le Vendeur sur SimplySurfers, vous devez toujours recourir à des conseils juridiques.

 

Introduction

 

SimplySurfers est une place de marché (aussi communément appelé « plate-forme » ou « plateforme » ou « marketplace ») regroupant des Vendeurs (aussi communément appelés « marchands » ou « partenaires ») proposant leur catalogue de prestations à la vente sur le Site en publiant des Annonces sur celui-ci. Les noms des Vendeurs sont indiqués dans chaque fiche d’Annonce présentée sur le Site.
A ce titre SimplySurfers répertorie sur son Site les Annonces des Vendeurs. La place de marché est le lieu de rencontre des Acheteurs (aussi communément appelés « clients » ou « utilisateurs ») et des Vendeurs.
SimplySurfers a pour objectif de faciliter les échanges commerciaux entre les Vendeurs de prestations et les Acheteurs de ces prestations. SimplySurfers met en relation les Vendeurs et les Acheteurs. Lors de l’achat d’une prestation par un acheteur il se forme un contrat entre le Vendeur et l’Acheteur. A ce titre, SimplySurfers décline toute responsabilité concernant ce contrat de vente.
Seul le Vendeur est responsable de la vente de ses prestations et des obligations qui en résultent, ainsi que des éventuels problèmes ou conflits qui pourraient survenir en conséquence avec l’Acheteur.
Il appartient aux Acheteurs de garder à l'esprit que les offres publiées sous forme d’Annonces des Vendeurs sont uniquement répertoriées sur notre Site et sont publiées uniquement sous la seule et pleine responsabilité des Vendeurs.

Les prestations proposées dans les Annonces le sont dans la limite des disponibilités et des ressources humaines indiquées par les Vendeurs.
L'Acheteur qui souhaiterait acheter sur le Site, déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes Conditions.

Toute réservation d'une prestation proposée sur SimplySurfers suppose la consultation et l'acceptation sans réserve des présentes Conditions, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la part de l'Acheteur. Conformément aux dispositions légales, il est rappelé que la validation de la transaction d’achat, suite au bon paiement par l’Acheteur, constitue une signature électronique qui a, entre les parties Acheteur et Vendeur, la même valeur qu'une signature manuscrite et vaut preuve de l'intégralité de la commande de prestations et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande d’achat de prestations.

 

1. Objet

 

Les présentes Conditions ont pour objet, d'une part, d'informer tout éventuel Acheteur sur les conditions et modalités dans lesquelles un Vendeur procède à la vente de prestations et, d'autre part, de définir les droits et obligations des parties Acheteur et Vendeur dans le cadre de la vente de prestations par le Vendeur à l’Acheteur.

Elles s'appliquent, sans restriction ni réserves, à l'ensemble des ventes de prestations proposées dans les Annonces publiées par les Vendeurs sur le Site.
En conséquence, le fait pour toute personne d’acheter une prestation proposée à la vente sur le Site emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions dont l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à son achat.
SimplySurfers ne peut garantir que la prestation ou les prestations du Vendeur satisferont l'Acheteur.

SimplySurfers se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date d’achat de la prestation par l’Acheteur.

2. Sécurisation du Site

 

Le Site internet SimplySurfers, l’ensemble de ses domaines et sous-domaines, fait l'objet d'un système de sécurisation de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) des données liées aux transactions.

 

3. Vie privée

 

  1. Nous savons que la protection de vos données personnelles vous est importante, elle l’est aussi pour nous. Notre Politique de confidentialité détaille la manière dont vos informations sont utilisées lorsque vous utilisez nos services. Lors de l'utilisation de nos services ou lorsque vous fournissez des informations sur le site, vous consentez à la collecte, l'utilisation, la divulgation, et le traitement de votre contenu et les données personnelles comme décrit dans la Politique de confidentialité. 

  2. Les membres en possession des données d'un autre Membre obtenues grâce à l'utilisation des services, conviennent que, ils seront tenus : (a) de se conformer à toutes les lois sur la protection des données personnelles, (b) d’accepter que le Membre propriétaire des données personnelles retire le droit au Membre utilisateur (récepteur de données personnelles) de recueillir et d’utiliser les données personnelles de celui-ci sur simple demande.

 

4. Etendue des Services SimplySurfers

 

  1. La Plateforme SimplySurfers est une place de marché en ligne (aussi communément appelé « plate-forme » ou « plateforme » ou « marketplace ») qui permet aux utilisateurs enregistrés (les « Membres ») et à certains tiers qui proposent des services (les Membres et tiers qui proposent des services sont des « Vendeurs » et les services qu’ils proposent sont des « Services de Vendeur ») de publier ces Services de Vendeur sur la Plateforme SimplySurfers (les « Annonces ») et de communiquer et traiter directement avec des Membres qui souhaitent réserver ces Services de Vendeur (les Membres qui utilisent des Services de Vendeur sont des « Acheteurs »). Les Services de Vendeur peuvent comprendre des cours de surf ou des séances de coaching, collectifs ou particuliers (les « Cours »), des activités d’excursions de surf guidées (les « Excursions Guidées »), une combinaison de services de Cours et de Guides incluant une prestation d’hébergement (les « Packages »), de la location de matériel de Surf comme des planches de Surf, de bodyboard, de Stand-Up Paddle (les « Locations de Planches ») ainsi que d’autres services variés, en lien ou non avec l’activité nautique de Surf.

  2. En tant que fournisseur de la Plateforme SimplySurfers, SimplySurfers n’est pas propriétaire et ne crée pas ni ne vend, revend, fournit, contrôle, gère ou propose de quelconques Annonces ou Services proposés par le Vendeur. SimplySurfers n’est pas non plus un organisateur ou un détaillant de voyages à forfait au sens de la Directive (UE) 2015/2302. Les Vendeurs sont seuls responsables de leurs Annonces et Services proposés par le Vendeur. Lorsque des Membres font ou acceptent une réservation, ils concluent un contrat entre eux directement. SimplySurfers n’est pas et ne devient pas partie à un quelconque contrat passé entre des Membres, n’est pas impliquée dans la relation contractuelle entre des Membres et n’est ni agent de voyage, ni école de Surf, ni surf camp, ni club de Surf, ni assureur. SimplySurfers n’agit pas en qualité de mandataire d’un quelconque Membre.

  3. Si SimplySurfers peut faciliter la résolution des litiges, SimplySurfers ne contrôle ni ne garantit (i) l’existence, la qualité, la sécurité, l’adéquation ou la légalité des Annonces ou Service de Vendeur, (ii) la véracité ou l’exactitude des descriptions des Annonces, les Notations, Commentaires ou autre Contenu de Membres (tel que défini ci-dessous), ou (iii) les prestations ou le comportement de tout Membre ou tiers. SimplySurfers n’approuve aucun Membre, Annonce ou Service de Vendeur. Toutes les références à un Membre « agréé » (ou tout terme similaire) signifient uniquement que le Membre a fait l’objet d’une procédure d’agrément ou d’identification appropriée, et rien d’autre. Une telle description ne constitue ni une approbation, ni une certification, ni une garantie de la part d’SimplySurfers à propos d’un Membre, y compris de son identité, de ses antécédents, de sa fiabilité ou de son sérieux. Vous devez toujours être prudent lorsque vous décidez de participer à une activité de Surf encadrée par un Vendeur, un Cours, une Excursion Guidée, un Package, ou la Location de Planche, ou d’utiliser d’autres Services de Vendeur, d’accepter une demande de réservation d’un Acheteur, ou d’avoir tout autre échange ou interaction avec tout autre Membre, en ligne ou en personne. Les images illustrant les Annonces sont destinées uniquement à donner une représentation photographique d’une Annonce à la date à laquelle la photographie a été prise, et ne constituent donc pas une approbation par SimplySurfers d’un quelconque Vendeur ou d’une quelconque Annonce.

  4. Si vous choisissez d’utiliser la Plateforme SimplySurfers en tant que Vendeur, votre qualité à l’égard de SimplySurfers se limite à celle d’entrepreneur tiers indépendant, et non d’employé, mandataire, membre d’une coentreprise ou associé de SimplySurfers pour quelque motif que ce soit, vous agissez exclusivement pour votre propre compte et à votre seul profit, et non pour le compte ou au profit de SimplySurfers. SimplySurfers ne vous dirige pas ou ne vous contrôle pas, et ne saurait être considérée comme vous dirigeant ou vous contrôlant, que ce soit de manière générale ou en application des présentes Conditions, y compris dans le cadre de prestations de Services de Vendeur. Vous reconnaissez et convenez que vous avez le plein pouvoir discrétionnaire d’annoncer vos Services proposés par le Vendeur ou autrement de vous engager dans d’autres activités commerciales ou d’autres emplois. 

  5. Afin de promouvoir la Plateforme SimplySurfers et d’accroître la visibilité des Annonces auprès de Acheteurs potentiels, les Annonces et autres formes de contenu de Membres peuvent être publiées sur d’autres sites Internet, dans des applications et des e-mails, ainsi que dans des publicités en ligne et hors ligne. Pour aider les Membres qui parlent une autre langue, les Annonces et autres formes de contenu de Membres peuvent être traduites, entièrement ou partiellement, en d’autres langues. SimplySurfers ne peut garantir l’exactitude ou la qualité de ces traductions et il appartient aux Membres de vérifier l’exactitude de ces traductions. La Plateforme SimplySurfers peut contenir des traductions proposées par Google. Google décline toute responsabilité expresse ou tacite quant au contenu des traductions, incluant l’exactitude, la fiabilité et toute garantie tacite liée à la commerciabilité, l’adaptation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

  6. La Plateforme SimplySurfers peut contenir des liens vers des sites Internet ou des ressources tiers (les « Services Tiers »). Ces Services tiers peuvent être soumis à des conditions de service et à des pratiques en matière de protection des données à caractère personnel différentes. SimplySurfers ne saurait être tenue responsable de la disponibilité ou de l’exactitude de ces Services tiers, ou du contenu, des produits ou services disponibles auprès de ces Services tiers. Les liens vers ces Services tiers ne sauraient être interprétés comme une approbation par SimplySurfers de ces Services tiers.

  7. Du fait de la nature d’Internet, SimplySurfers ne peut garantir la disponibilité et l’accessibilité ininterrompues et continues de la Plateforme SimplySurfers. SimplySurfers peut limiter la disponibilité de la Plateforme SimplySurfers ou de certaines zones ou fonctionnalités de la Plateforme SimplySurfers si cela est nécessaire en raison de capacités limitées, pour préserver la sécurité ou l’intégrité des serveurs, ou pour effectuer des opérations de maintenance afin d’assurer le bon fonctionnement ou d’améliorer le fonctionnement de la Plateforme SimplySurfers. SimplySurfers peut améliorer ou modifier la Plateforme SimplySurfers et ajouter de nouveaux Services SimplySurfers à tout moment.

5. Eligibilité, utilisation de la plateforme SimplySurfers, vérification des membres

 

  1. Vous devez avoir 18 ans minimum et avoir la capacité de contracter pour accéder à la Plateforme SimplySurfers, l’utiliser ou créer un compte SimplySurfers. En accédant à la Plateforme SimplySurfers ou en l’utilisant, vous certifiez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité et le pouvoir de contracter.

  2. SimplySurfers peut soumettre l’accès et l’utilisation de la Plateforme SimplySurfers ou à certaines zones ou fonctionnalités de la Plateforme SimplySurfers, à certaines conditions ou exigences, comme la soumission à une procédure d’agrément Vendeur, la satisfaction de certains critères de qualité et d’éligibilité, l’atteinte de certains seuils de notations ou de commentaires, ou à un historique de réservations et d’annulations d’un Membre.

  3. La vérification des utilisateurs sur Internet est difficile, et nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne la confirmation de l’identité d’un quelconque Membre. Nonobstant ce qui précède, par souci de transparence et aux fins de la prévention des fraudes, sous réserve des lois applicables, nous pouvons, sans y être tenus, (i) demander aux Membres de nous fournir une pièce d’identité officielle ou autres informations, ou de se soumettre à d’autres contrôles destinés à vérifier l’identité, les qualifications, le respect de la réglementation, et les antécédents des Membres, (ii) consulter des bases de données tierces ou d’autres sources d’information pour vérifier si des Membres y figurent, et demander des rapports à des prestataires de services.

 

6. Modification des présentes Conditions

 

SimplySurfers se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions conformément au présent article. Si nous modifions les présentes Conditions, nous publierons les Conditions modifiées sur la Plateforme SimplySurfers en modifiant la date « dernière mise à jour » figurant en haut des Conditions. Nous vous informerons également des modifications par e-mail avant la date de leur prise d’effet. Si vous désapprouvez les Conditions modifiées, vous pouvez résilier le présent Contrat avec effet immédiat. Si vous ne résiliez pas votre Contrat avant la date de prise d’effet des Conditions modifiées et que vous continuez d’accéder à la Plateforme SimplySurfers ou de l’utiliser, vous serez réputé avoir accepté les Conditions modifiées.

 

7. Création d’un compte

 

  1. Vous devez créer un compte (le « Compte SimplySurfers ») pour pouvoir accéder à certaines fonctionnalités de la Plateforme SimplySurfers et les utiliser, telles que publier une Annonce ou faire une réservation. Si vous créez un Compte SimplySurfers pour une société ou autre personne morale, vous certifiez avoir le pouvoir d’engager juridiquement cette personne morale.

  2. Vous pouvez créer un Compte SimplySurfers en choisissant une adresse e-mail et un mot de passe, ou bien en utilisant votre compte auprès de certains services de réseaux sociaux tiers, comme Facebook ou Google.

  3. Vous devez saisir des informations exactes, à jour et complètes au cours de la procédure d’enregistrement et tenir à jour les informations de votre Compte SimplySurfers ainsi que celles figurant sur la page publique de votre profil sur votre Compte SimplySurfers.

  4. Il vous est interdit de créer plusieurs Comptes SimplySurfers sauf si SimplySurfers vous y autorise. Il vous est interdit de céder ou de transférer d’une quelconque manière votre Compte SimplySurfers à une autre partie.

  5. Il vous appartient de préserver la confidentialité et la sécurité de vos identifiants de Compte SimplySurfers, et il vous est interdit de divulguer vos identifiants à un quelconque tiers. Si vous pensez ou si vous avez des raisons de croire que vos identifiants ont été perdus, volés, détournés ou compromis d’une quelconque manière, ou en cas d’utilisation non autorisée avérée ou présumée de votre Compte SimplySurfers, vous devez en informer immédiatement SimplySurfers. Vous êtes responsable de toutes les activités menées avec votre Compte SimplySurfers, sauf si vous n’avez pas autorisé ces activités et que vous n’avez pas fait preuve de négligence par ailleurs (par exemple, en ne signalant pas l’utilisation non autorisée ou la perte de vos identifiants).

 

8. Contenu

 

  1. SimplySurfers peut permettre aux Membres, à son entière discrétion, de (i) créer, charger, publier, envoyer, recevoir ou stocker du contenu, tel que du texte, des photos, du contenu audio ou vidéo, ou d’autres documents et informations sur ou via la Plateforme SimplySurfers (le « Contenu des Membres »), et (ii) d’accéder et consulter le Contenu des Membres et tout contenu mis à disposition par SimplySurfers sur ou via la Plateforme SimplySurfers, y compris le contenu propriétaire de SimplySurfers et tout contenu sous licence ou qu’un tiers a autorisé SimplySurfers à utiliser (le « Contenu de SimplySurfers », et conjointement avec le Contenu des Membres, le « Contenu collectif »).

  2. La Plateforme SimplySurfers, le Contenu de SimplySurfers et le Contenu des Membres peuvent être entièrement ou partiellement protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et/ou d’autres lois françaises, européennes et d’autres pays. Vous reconnaissez et convenez que la Plateforme SimplySurfers et le Contenu de SimplySurfers, y compris tous les droits de propriété intellectuelle associés, sont la propriété exclusive de SimplySurfers et/ou de ses concédants de licences ou tiers lui ayant octroyé une autorisation. Vous vous interdisez de retirer, altérer ou masquer une quelconque mention de droit d’auteur, marque de commerce, marque de service ou autres mentions de droits de propriété intégrés dans, ou accompagnant la Plateforme SimplySurfers, le Contenu de SimplySurfers ou le Contenu des Membres. Toutes les marques de commerce, marques de service, logos, appellations commerciales et autres signes distinctifs de SimplySurfers utilisés sur ou en lien avec la Plateforme SimplySurfers et le Contenu de SimplySurfers sont des marques de commerce ou des marques déposées de SimplySurfers en France et dans d’autres pays. Les marques de commerce, marques de service, logos, appellations commerciales et autres désignations propriétaires de tiers utilisés sur ou en lien avec la Plateforme SimplySurfers, le Contenu de SimplySurfers et/ou le Contenu collectif sont utilisés à uniquement des fins d’identification et peuvent être la propriété de leurs propriétaires respectifs.

  3. Il vous est interdit d’utiliser, de reproduire, d’adapter, de modifier, de créer des œuvres dérivées de, de distribuer, de concéder une licence sur, de vendre, de transférer, de présenter publiquement, de transmettre, de diffuser ou d’exploiter de toute autre manière la Plateforme SimplySurfers ou le Contenu collectif, sauf si vous êtes propriétaire de plein droit du Contenu de Membres concerné, ou si les présentes Conditions vous y autorisent expressément. Aucune licence ni aucun droit ne vous est concédé(e) implicitement ou autrement au titre de tout droit de propriété intellectuelle appartenant à ou contrôlé par SimplySurfers ou ses concédants, sauf pour les licences et droits expressément concédés dans les présentes Conditions.

  4. Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, SimplySurfers vous octroie une licence limitée, non exclusive, non cessible, révocable, et ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence pour (i) accéder au Contenu collectif mis à votre disposition sur ou via la Plateforme SimplySurfers, et le consulter, uniquement pour votre usage personnel et non commercial.

  5. En créant, en chargeant, en publiant, en envoyant, en recevant, en stockant ou en mettant à disposition d’une autre manière tout Contenu de Membres sur ou via la Plateforme SimplySurfers, vous accordez à SimplySurfers une licence non exclusive, mondiale, libre de droits, irrévocable, perpétuelle (ou pour la durée de la protection), cessible et pouvant faire l’objet d’une sous-licence sur ce Contenu de Membres pour accéder à, utiliser, stocker, reproduire, modifier, créer des œuvres dérivées de, distribuer, publier, transmettre, diffuser et exploiter de toute autre manière ce Contenu de Membres afin de fournir et/ou promouvoir la Plateforme SimplySurfers sur tout support. Sauf avec votre consentement exprès, SimplySurfers ne revendiquera aucun droit de propriété sur un quelconque Contenu de Membres, et aucune clause des présentes Conditions ne sera réputée limiter vos droits d’utilisation ou d’exploitation de votre Contenu de Membres.

  6. Vous êtes seul responsable de l’ensemble du Contenu des Membres que vous mettez à disposition sur ou via la Plateforme SimplySurfers. Par conséquent, vous déclarez et garantissez que : (i) vous êtes soit le propriétaire unique et exclusif de l’ensemble du Contenu de Membres que vous mettez à disposition sur ou via la Plateforme SimplySurfers, soit que vous disposez de tous les droits, licences, consentements et autorisations nécessaires pour octroyer à SimplySurfers les droits sur ce Contenu de Membres, comme le prévoient les présentes Conditions ; et (ii) ni le Contenu des Membres, ni votre publication, chargement, publication, soumission ou transfert du Contenu des Membres, ni l’utilisation par SimplySurfers du Contenu des Membres (ou de toute partie de celui-ci) n’enfreindra, ne détournera ni ne violera aucun(e) brevet, droit d’auteur, marque commerciale, secret de fabrique, droits moraux ou autres droits exclusifs ou de propriété intellectuelle, ou droits de publicité ou de confidentialité de tiers, ni n’entraînera la violation de toute loi ou règlement applicable.

  7. Vous vous interdisez de poster, charger, publier, soumettre ou transmettre tout Contenu de Membres qui : (i) est frauduleux, faux, trompeur (directement ou par omission ou manquement à mettre à jour des informations) ou mensonger ; (ii) est diffamatoire, calomnieux, obscène, pornographique, vulgaire ou choquant ; (iii) incite à la discrimination, au fanatisme, au racisme, à l’intolérance, à la haine, au harcèlement ou à causer un préjudice à l’encontre d’un individu ou d’un groupe ; (iv) est violent ou menaçant ou fait la promotion de la violence ou d’actes menaçants à l’encontre de toute autre personne ou de tout animal ; (v) encourage les activités ou l’usage de substances illégales ou dangereuses. SimplySurfers peut, sans préavis, supprimer ou désactiver l’accès à tout Contenu des Membres que SimplySurfers juge contraire aux présentes Conditions ou potentiellement nuisibles ou inacceptables pour SimplySurfers, ses Membres, des tiers ou des biens.

  8. SimplySurfers respecte les lois sur les droits d’auteur et attend de ses Membres qu’ils en fassent de même. Si vous pensez qu’un quelconque contenu sur la Plateforme SimplySurfers viole vos droits d’auteur, veuillez nous en informer.

9. Commission

 

  1. SimplySurfers peut facturer des frais aux Vendeurs et/ou aux Acheteurs (collectivement, les « Frais de service») en contrepartie de l’utilisation de la Plateforme SimplySurfers.

  2. Les Frais de service applicables sont indiqués au Vendeur avant qu’il ne publie une Annonce sur la base d’un taux de pourcentage. SimplySurfers se réserve le droit de modifier à tout moment les Frais de service et en informera les Membres dans un délai raisonnable avant la prise d’effet des nouveaux tarifs. A ce jour, le taux de Frais de service SimplySurfers s’élève à 15,25% du montant fixé par le Vendeur dans son annonce. Ce montant est à comprendre comme incluant le taux de Frais de service.

  3. Les Frais de service correspondent exclusivement à la commission perçue par SimplySurfers et exclue les frais de paiements facturés par PayPal et/ou Stripe.

  4. Vous êtes tenu de payer les Frais de service dus à SimplySurfers. Les Frais de service applicables (y compris les éventuelles Taxes applicables) sont recueillis par SimplySurfers via PayPal et/ou Stripe. PayPal et/ou Stripe déduiront tout Frais de service du prix affiché avant de remettre le paiement au Vendeur. Sauf mention contraire sur la Plateforme SimplySurfers, les Frais de service ne sont pas remboursables.

 

10. Conditions particulières pour les Vendeurs

 

  1. Lorsque vous créez une Annonce sur la Plateforme SimplySurfers, vous devez (i) fournir des informations complètes et exactes sur votre Service de Vendeur (comme la description de la prestation, les dates de disponibilité), (ii) préciser les restrictions et les conditions applicables (comme le niveau minimum requis dans la pratique du Surf) et (iii) fournir d’autres informations utiles demandées par SimplySurfers. Il vous appartient de tenir à jour les informations de votre Annonce (y compris les dates de disponibilité).

  2. Vous êtes seul responsable de la fixation du prix (taxes applicables comprises) pour votre Annonce (« Prix affiché »). Une fois qu’un Acheteur a réservé, vous ne pouvez pas lui demander un prix supérieur à celui figurant dans la demande de réservation.

  3. Aucune des conditions énoncées dans votre Annonce, notamment celles relatives aux annulations, ne doit être contraire aux présentes Conditions ou aux conditions d’annulation que vous avez déterminées pour votre Annonce.

  4. Les photos utilisées dans vos Annonces doivent refléter fidèlement la qualité et l’état de vos Services proposés par le Vendeur. SimplySurfers se réserve le droit d’imposer un nombre minimum et maximum de photos, dans un format, une taille et une résolution spécifiques, pour chaque Annonce.

  5. L’insertion et le classement des Annonces dans les résultats de recherche sur la Plateforme SimplySurfers peuvent varier et dépendent de différents facteurs, comme les paramètres de recherche et les préférences de l’Acheteur, les exigences du Vendeur, les prix et les dates de disponibilité.

  6. Lorsque vous acceptez ou que vous avez pré-approuvé une demande de réservation d’un Acheteur, vous concluez un accord juridiquement contraignant avec cet Acheteur et vous êtes alors tenu de fournir le ou les Services proposés par le Vendeur à l’Acheteur de la manière décrite dans votre Annonce à la date de la demande de réservation. Vous acceptez également de payer les Frais de service applicables et les éventuelles taxes et frais PayPal et/ou Stripe applicables.

  7. SimplySurfers conseille aux Vendeurs de souscrire une assurance adaptée pour leurs Services proposés par le Vendeur. Veuillez lire attentivement votre contrat d’assurance, et en particulier, assurez-vous de bien comprendre les exclusions de garantie éventuelles ainsi que les franchises applicables, et vérifiez entre autres si votre contrat d’assurance couvre les actions ou omissions des Acheteurs (et des personnes pour lesquelles l’Acheteur a réservé, le cas échéant) pendant leur participation à votre Service de Vendeur proposé par le Vendeur.

  8. Vous certifiez que toute Annonce que vous publiez et que la réservation d’un Cours ou Excursion Guidée ou Package (i) seront conformes à toutes les lois applicables (telles que les lois sur la réglementation du Surf), obligations fiscales et autres règles et règlements (y compris l’obtention de tous permis, licences et enregistrements requis). En tant que Vendeur, vous êtes responsable de vos propres actions et omissions.

 

11. Réservation des Services proposés par les Vendeurs : Cours, Excursions Guidées, Packages, Locations de Planches

 

  1. Vous devez lire attentivement la description de toute Annonce proposée par le Vendeur auprès de qui vous comptez réserver le Service afin de vérifier que vous (et les autres personnes pour lesquelles vous réservez) remplissez les conditions spécifiées par le Vendeur dans son Annonce, comme le niveau minimum requis, les aptitudes, la condition physique ou autres. À votre seule discrétion, vous pouvez décider d’informer le Vendeur de tout problème médical ou physique, ou d’autres circonstances qui pourraient vous empêcher ou empêcher toute personne supplémentaire de participer en toute sécurité à un quelconque Cours, une quelconque Excursion Guidée, un quelconque Package, une quelconque Location de Planche ou autre Service proposé par le Vendeur. En outre, certaines lois, comme l’obligation pour un moniteur de Surf de détenir une certification et une assurance pour encadrer des activités rémunérées d’encadrement de la pratique du Surf (Cours, Excursions…) dans le pays où a lieu le Cours, l’Excursion Guidée, ou autre Service proposé par le Vendeur, peuvent également s’appliquer. Il vous appartient d’identifier, de comprendre et de respecter l’ensemble des lois, règles et règlements qui s’appliquent à votre participation à un Cours, une Excursions Guidée, un Package ou un autre Service proposé par le Vendeur.

  2. Avant et pendant un Cours, une Excursions Guidée, un Package ou un autre Service de Vendeur, vous devez en permanence suivre les instructions du Vendeur.

  3. Vous ne pouvez pas inviter des personnes supplémentaires à un Cours, une Excursions Guidée, un Package ou un autre Service de Vendeur si vous n’avez pas ajouté ces personnes en tant que participants supplémentaires pendant le processus de réservation sur la Plateforme SimplySurfers.

  4. En réservant un Cours, une Excursion Guidée, un Package ou un autre Service de Vendeur vous acceptez les risques liés à la pratique du Surf.

  5. L’Acheteur et les personnes pour lesquelles il a effectué la réservation s’engagent à respecter les consignes de sécurité propres au Vendeur et à son équipe d’encadrement et déclarent ne pas avoir de contre-indication médicale pour pouvoir pratiquer l’activité de Surf. En aucun cas SimplySurfers ne pourrait être tenu comme responsables de toutes éventuelles conséquences physiques ou autres, résultant de l’absence de déclaration de contre-indication de la part de l’Acheteur.

  6. Conditions applicables à la Location de Planche (Planches de Surf, Bodyboard, SUP Stand-Up Paddle ou collectivement les « Planches ») :

    1. La planche louée par un Acheteur sous son entière responsabilité dès qu'il en prend possession. En outre, il reconnaît avoir pris connaissance des conditions de location du Vendeur telle que précisée dans l’Annonce et s’engage à les respecter.

    2. L’Acheteur (loueur de la planche) usera la Planche en toutes circonstances en se comportant en bon père de famille. La prise de possession des matériels loués est à la charge du client effectuant en la location.

    3. La Planche louée est destinée au seul usage de l’Acheteur, sans aucune possibilité de sous location, ou de prêt même à titre gratuit.

    4. L’Acheteur certifie être apte à pouvoir se servir de la Planche louée et s'engage à l'utiliser avec précaution, prudence, et sans mettre en danger des tiers, en se conformant aux réglementations du Surf en vigueur dans la localité ou est utilisée la Planche.
      L’Acheteur s’engage à respecter la réglementation du Surf et la réglementation des plages.

    5. Il est rappelé l’Acheteur que le Surf est un sport à risque, qui nécessite de savoir nager et qui dépend directement des conditions du milieu océanique, milieu naturel spécifique.  L’Acheteur reconnaît et accepte de louer le matériel (Planches) à ses risques et périls.

    6. Toute Planche proposée à la location devra être rendue dans le même état que celui constaté lors de la remise en location.  Toute dégradation, qu'elle qu'en soit la cause, donnera lieu, ce en plus du coût de la location, au paiement des frais de remplacement ou de remise en état, dans la limite maximale de la valeur à l'état neuf du matériel.
      Il appartient au Vendeur de préciser à l’Acheteur ses conditions de caution préalablement à la remise du matériel loué. Ces conditions doivent être précisées dans l’Annonce du Vendeur. Si celles-ci ne sont pas précisées dans l’Annonce au moment de la réservation par l’Acheteur, alors il appartient à l’Acheteur et au Vendeur de s’entendre sur ces modalités. Dans le cas où une entente n’est pas possible, alors le Vendeur aura l’obligation de rembourser l’Acheteur intégralement et la Location de Planche sera annulée avant même remise du matériel.

    7. Le montant de la Location de Planche ne saurait être remboursé si le retour du matériel loué se faisait plus tôt que la date prévue dans le bon de réservation.  Et tout dépassement de durée pourra être facturé par le Vendeur à l’Acheteur.

12. Modifications de réservation, annulations et remboursements

 

  1. Les Vendeurs et Acheteurs sont responsables de toutes les modifications de réservation qu’ils effectuent sur la Plateforme SimplySurfers ou qu’ils demandent à SimplySurfers d’effectuer (les « Modifications de réservation »), et acceptent de payer tous les Prix affichés, Frais de service supplémentaires et/ou toutes les taxes associées à ces Modifications de réservation.

  2. Les Acheteurs peuvent annuler à tout moment une réservation confirmée, sous réserve des conditions d’annulation déterminées par le Vendeur dans son Annonce, et le Vendeur aura l’obligation de rembourser le montant du Prix affiché total moins les Frais de service du à l’Acheteur conformément à ces conditions d’annulation.

  3. Si un Vendeur annule une réservation confirmée, l’Acheteur devra être intégralement remboursé par le Vendeur du montant des frais payés pour cette réservation (moins les Frais de service) dans un délai commercialement raisonnable suivant l’annulation.

  4. Pour les Cours, Excursions Guidées, Packages et autres Services proposés par le Vendeur, si des intempéries créent des conditions dangereuses ou inconfortables pour les Acheteurs, les Vendeurs peuvent modifier ou annuler un Service proposé par le Vendeur. En cas de changement substantiel dans l’itinéraire ou si le Service proposé par le Vendeur doit être annulé, le Vendeur s’efforcera de proposer aux Acheteurs une autre date pour le Service proposé par le Vendeur, un remboursement approprié ou une nouvelle réservation.

  5. Dans certains cas, le Vendeur peut décider, à son entière discrétion, d’annuler une réservation confirmée et d’effectuer les remboursements et paiements appropriés. Une telle annulation peut être décidée (i) si le Vendeur estime en toute bonne foi, tout en tenant compte des intérêts légitimes des deux parties Acheteur et Vendeur, que des intempéries créent des conditions dangereuses ou inconfortables pour les Acheteurs, et que cela est nécessaire pour éviter un préjudice significatif pour le Vendeur, d’autres Membres, des tiers ou des biens, ou (ii) pour toute autre raison énoncée dans les présentes Conditions.

  6. Si un Acheteur rencontre un problème dans le cadre d’une réservation, SimplySurfers peut décider librement de rembourser à l’Acheteur tout ou partie des Frais de service. Le remboursement du Prix affiché (hors Frais de service) est de la responsabilité unique du Vendeur.

  7. Si, en tant que Vendeur, votre Acheteur annule une réservation confirmée ou SimplySurfers décide qu’il est nécessaire d’annuler une réservation confirmée, vous convenez que si vous avez déjà été payé, SimplySurfers aura le droit de vous demander de rembourser le montant de la réservation à l’Acheteur. Tout conflit de paiement sera géré directement par PayPal et/ou Stripe en conformité avec leurs propres conditions d’utilisation.

 

13. Notations et commentaires

 

  1. Dans un certain délai après la finalisation d’une réservation, les Acheteurs peuvent laisser un commentaire public (le « Commentaire ») et une note sous forme d’étoiles (la « Notation ») à propos de leurs Vendeurs. Les Notations et Commentaires reflètent l’opinion de Membres individuels et non celle de SimplySurfers. Les Notations et Commentaires ne sont pas vérifiés par SimplySurfers et peuvent être infondés ou mensongers.

  2. Les Notations et Commentaires laissés par les Acheteurs doivent être fidèles et ne doivent pas contenir de termes injurieux ni diffamatoires.

  3. Il est interdit aux Membres de manipuler d’une quelconque manière le système de Notations et de Commentaires, par exemple en demandant à un tiers d’écrire un Commentaire positif ou négatif sur un autre Membre.

  4. Les Notations et Commentaires font partie du profil public d’un Membre et peuvent également s’afficher ailleurs sur la Plateforme SimplySurfers (notamment dans la page des Annonces).

 

14. Litiges entre membres

 

  1. Si vous êtes confronté à un litige avec un autre Membre ou un tiers, nous vous invitons à communiquer directement avec le Membre ou partie tiers et d'essayer de résoudre du mieux que possible le litige à l'amiable. 

  2. Si vous êtes dans l’incapacité de résoudre le différend avec le Membre ou tiers, nous pouvons intervenir pour aider à résoudre le différend. Si vous souhaitez que nous y participions, veuillez communiquer avec nous. Nous vous aiderons de bonne foi en nous fondant sur nos Conditions. Toutefois, nous serons dans l’incapacité d’émettre quelconque jugement sur des questions juridiques ou des revendications. 

  3. Si vous êtes un Acheteur ou un Vendeur, vous devez coopérer avec nous tout au long du processus de règlement des différends. Nous vous demanderons de fournir toutes les informations relatives au différend en question. Ces demandes seront adressées à votre adresse e-mail que vous avez indiquée dans votre Compte. Si nous ne sommes pas en mesure d'obtenir une réponse de votre part nous pourrons alors fermer l'enquête ou déterminer que l'enquête a été résolue en faveur de l'autre partie.

  4. Les différends en tant qu'Acheteur :

    1. Vous pouvez nous adresser deux types de litiges : (i) le Service n'est pas « livré » ou « rendu », ou le Vendeur ne répond à aucune de vos tentatives de communiquer ; (ii) le Service rendu est significativement différent de celui décrit dans l’Annonce du Vendeur. 

    2. Vous avez alors la possibilité de reporter ce type d’incident à la société qui aura procédé au paiement du Vendeur, soit PayPal soit Stripe. Etudiez avec PayPal ou Stripe les solutions de remboursement qui s’offrent à vous. Celles-ci sont multiples et elles sont couvertes dans les conditions d’utilisation de PayPal et de Stripe.

  5. Les différends en tant que Vendeur :

    1. En tant que Vendeur, nous vous encourageons à communiquer activement avec votre Acheteur en particulier s'il y a des circonstances exceptionnelles. Nous vous encourageons à être prompt à répondre à vos Acheteurs afin d'éviter les différends.

    2. Pour les Services qui ne sont pas livrés/rendus, nous communiquerons avec vous pour obtenir des preuves de Service rendus. Les éléments que vous pourrez apporter devront démontrer clairement que vous avez rendu/livré le Service à l'acheteur comme indiqué sur le reçu de réservation. Si les éléments de preuve de livraison du Service ne peuvent pas être fournis, nous pourrons alors résoudre le différend en faveur de l'acheteur. 

    3. Pour les Services qui ne sont pas rendus/livrés conformément à leur description dans l’Annonce, nous étudierons la description de l’Annonce et les images qui ont été fournies dans l’Annonce. Si les deux parties ne s'entendent pas quant à la différence entre l'élément/Service qui a été vendu et ce qui a été décrit, nous nous efforcerons de prendre une décision la plus équitable possible en nous fondant sur toutes les informations que nous aurons alors. Nous prendrons une décision fondée sur de nombreux critères, notamment la description du Service, les communications entre le Vendeur et l’Acheteur, ainsi que toute documentation fournie. Toutes les décisions que nous prendrons seront définitives. 

15. Litiges avec nous

 

  1. Si vous êtes en mauvais terme avec nous, faites le nous savoir et nous espérons être en mesure de résoudre votre problème

  2. Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des juridictions françaises.

  3. En cas de difficultés soulevées par l'application ou l'interprétation des présentes Conditions, les parties s'engagent, préalablement à toute action contentieuse à soumettre leur différend à une tentative de conciliation.

  4. Les parties s'efforceront à chercher une solution amiable dans un délai raisonnable.

  5. En cas d'échec de la conciliation, chaque partie retrouvera sa liberté pour saisir les juridictions compétentes, étant convenu que les tribunaux du lieu du siège social de la Société seront seuls compétents à l’exclusion de tous autres.

 

16. Services et articles interdits

 

Nous interdisons certains types de services et produits de notre Plateforme SimplySurfers. Certains de ces éléments présentent des risques juridiques à notre communauté. 

Il est de la responsabilité du Vendeur de s'assurer que les Services qu’il propose sont conformes à toutes les lois et sont autorisés à être mis en vente conformément aux lois et réglementations locales. Pour la commodité du Vendeur nous présentons ci-après une liste non exhaustive des articles interdits qui ne sont pas autorisées à la vente sur la Plateforme SimplySurfers.

Si un service, article ou produit est considéré en violation de cette politique, nous pouvons imposer au Vendeur une série d'actions lui étant défavorables, allant de la modification de son Annonce, jusqu’à la suspension ou la suppression de celle-ci, voire la clôture temporaire ou définitive du Compte du Vendeur, voire le recours à une action juridique. 

Les types de service, produits et articles interdits sont ceux qui ont un rapport avec : 

    i. L'alcool 

    ii. Les produits du tabac, produits fumable, e-cigarette et e-liquide 

    iii. Médicaments

    iv. La médecine, les instruments médicaux et les éléments avec des réclamations médicales contestables. Les annonces interdites de faire des revendications comme ayant une relation de cause à effet entre une substance et la prévention, la guérison ou le traitement d'une maladie ou condition sanitaire. 

    v. Les animaux et les insectes

    vi. Les articles fabriqués ou provenant d'animaux, y compris, mais non limité à, des espèces menacées et des animaux exotiques 

    vii. Ivoire ou os, y compris les défenses, l'élan de l'ivoire, l'ivoire fossilisé et l'ivoire de mammouth laineux des animaux producteurs d'ivoire.

    viii. Les êtres humains, les restes humains, les parties du corps et des objets fabriqués à partir de restes humains, sauf pour les cheveux 

    ix. Matériaux dangereux qui sont inflammables, explosifs, corrosifs, radioactifs, toxiques ou autrement dangereux

    x. Les articles ou Annonces pour promouvoir, soutenir ou cherchant à impliquer des Membres dans une activité illégale 

    xi. Les articles ou Annonces pour promouvoir, soutenir ou glorifier la haine et cherchant à faire de la discrimination et/ou diminuer en fonction de la race, la religion, le sexe, l'identité de genre, le handicap ou l'orientation sexuelle 

    xii. Les éléments qui portent atteinte à la législation sur le droit d'auteur, y compris, mais non limité à, des ventes non autorisées d'eBooks 

    xiii. Articles de contrefaçon 

    xiv. La revente non autorisée de billets 

    xv. Les marchandises illégales ou volés 

    xvi. Des services illégaux ne se limite pas à la prostitution 

    xvii. La pornographie et du matériel pour adultes et de services, y compris, mais non limité à, pornographique, livres, magazines, vidéos et photos

    xviii. Utilisation de sous-vêtements et articles intimes 

   xix. Des objets présentant un risque de préjudice déraisonnable 

Et tous les autres éléments illégaux ou restreints dans la juridiction de l'Acheteur et/ou du Vendeur qui, par ailleurs, encouragent des activités illégales ou restreintes. 

Si vous voyez une annonce qui ne respecte pas nos politiques, veuillez nous contacter. 

 

17. Exclusion de responsabilité et de garantie

 

Si vous choisissez d’utiliser la Plateforme SimplySurfers ou le Contenu collectif, vous le faites volontairement et à vos seuls risques et périls. La Plateforme SimplySurfers et le Contenu collectif sont fournis « en l’état », sans aucune garantie, explicite ou implicite.

Vous reconnaissez que vous avez eu toutes les possibilités que vous jugez nécessaires pour analyser les Services SimplySurfers, les lois, règles ou règlements susceptibles d’être applicables à vos Annonces et/ou aux Services de Vendeur que vous recevez, et que vous ne vous êtes pas fié aux mentions de SimplySurfers concernant une loi ou un fait en lien avec une Annonce.

Si nous choisissons de vérifier l’identité ou les antécédents d’un Membre, dans la mesure autorisée par la loi applicable, nous excluons toute garantie, explicite ou implicite, que ces vérifications permettront d’identifier une mauvaise conduite passée d’un Membre, ou qu’un Membre ne fera pas preuve de mauvaise conduite à l’avenir.

Vous convenez que certains Services de Cours, Excursions Guidées, Packages, Location de Planches ou autres services proposés par le Vendeur peuvent comporter des risques, et en participant à ces services, vous choisissez volontairement d’assumer ces risques. Vous assumez l’entière responsabilité des choix que vous faites avant, pendant et après votre participation à un Service proposé par le Vendeur. Si vous emmenez un mineur en tant que participant supplémentaire, vous êtes seul responsable de la surveillance de ce mineur au cours de la durée de votre Service proposé par le Vendeur, et dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de dégager SimplySurfers de toute responsabilité pour tous les engagements et recours liés de quelque manière que ce soit à un préjudice, un décès, une perte ou des dommages subis par ce mineur au cours du Service proposé par le Vendeur ou en lien de quelque manière que ce soit avec votre Service proposé par le Vendeur.

Les exclusions susmentionnées s’appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Vous pouvez avoir d’autres droits légaux. Cependant, la durée des garanties imposées par la loi, le cas échéant, sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

18. Responsabilité

 

À moins que vous ne résidiez dans l’UE, vous reconnaissez et convenez que, dans toute la mesure permise par la loi, vous assumez l’intégralité du risque lié à votre accès à et à votre utilisation de la Plateforme SimplySurfers et du Contenu collectif, votre publication d’Annonces et vos réservations sur la Plateforme SimplySurfers, votre participation à tout Service, ou toute autre interaction que vous avez avec d’autres Membres, en personne ou en ligne. Ni SimplySurfers, ni aucune autre partie impliquée dans la création, la production ou la mise à disposition de la Plateforme SimplySurfers ou du Contenu collectif ne sauraient être redevables de quelconques dommages-intérêts accessoires, spéciaux, exemplaires ou consécutifs, y compris la perte de profits, la perte de données ou la perte de clientèle, l’interruption de service, les dommages informatiques, la défaillance de système, le coût de produits ou de services de substitution, ou de tous dommages-intérêts découlant de tout préjudice personnel, tout préjudice corporel ou toute détresse émotionnelle découlant directement ou indirectement (i) des présentes Conditions, (ii) de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser la Plateforme SimplySurfers ou le Contenu collectif, (iii) de toutes les communications, interactions ou réunions avec d’autres Membres ou d’autres personnes avec lesquelles vous communiquez ou interagissez ou que vous rencontrez dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme SimplySurfers, ou (iv) de votre publication d’une Annonce ou réservation d’un Service qui fait l’objet d’une Annonce, y compris de la fourniture ou de l’utilisation des Services proposés par le Vendeur qui font l’objet d’une Annonce, que ce soit au titre d’une garantie, d’une responsabilité contractuelle ou délictuelle (y compris pour négligence), d’une responsabilité du fait des produits défectueux ou de toute autre théorie juridique, et indépendamment du fait que SimplySurfers ait été informée ou non de la possibilité de tels dommages, même si toute voie de recours limitée énoncée dans les présentes a échoué dans son objet essentiel. La responsabilité globale de SimplySurfers résultant de ou liée aux présentes Conditions et à votre utilisation de la Plateforme SimplySurfers, y compris, sans limitation, votre publication d’Annonces ou votre réservation de Services sur la Plateforme SimplySurfers, ou à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser la Plateforme SimplySurfers ou le Contenu collectif, et en lien avec tout Service proposé par le Vendeur ou les interactions éventuelles avec d’autres Membres, ne saurait en aucun cas dépasser les montants que vous avez réglés ou dont vous êtes redevable au titre de réservations faites sur la Plateforme SimplySurfers en tant qu’Acheteur au cours des douze (12) mois précédant l’événement mettant en cause la responsabilité. Les limitations des dommages-intérêts précitées sont des éléments fondamentaux de l’accord passé entre SimplySurfers et vous. Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion ni la limitation de responsabilité pour les dommages immatériels ou accessoires ; les limitations susmentionnées peuvent donc ne pas s'appliquer à votre cas. Si vous résidez en dehors des États-Unis, les stipulations qui précèdent ne s'appliquent pas à la responsabilité de SimplySurfers en cas de décès ou de préjudice corporel causé par sa négligence, ni en cas de fausse déclaration, de déclaration inexacte concernant une question fondamentale ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

 

19. Indemnisation

 

Vous acceptez de décharger, défendre (si SimplySurfers le souhaite), indemniser et dégager SimplySurfers, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents, de toute responsabilité concernant tout(e) réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris, sans limitation, les frais juridiques et comptables raisonnables, découlant de ou liés de quelque façon que ce soit à (i) votre non-respect des présentes Conditions, (ii) votre utilisation inappropriée de la Plateforme SimplySurfers ou des services SimplySurfers, (iii) votre interaction avec tout Membre, votre participation à un Service de Vendeur, y compris, sans limitation, tout préjudice, perte ou dommage (compensatoire, direct, accessoire, immatériel ou autre) de toute sorte lié à ou résultant de cette interaction, de ce service, de cette participation ou utilisation, ou (iv) votre violation de toute loi, tout règlement ou droit de tiers.

 

20. Remarques

 

Nous vous invitons et encourageons à nous faire part de vos remarques commentaires et suggestions afin que nous puissions améliorer la Plateforme SimplySurfers (« Remarques »). Vous pouvez soumettre des Remarques en nous envoyant un e-mail, au travers notre formulaire « Contact » de la Plateforme SimplySurfers, ou par tout autre moyen de communication. Aucune Remarque que vous nous transmettez n'est considérée comme confidentielle ou propriétaire. En nous transmettant vos Remarques, vous nous octroyez une licence non exclusive, mondiale, libre de droits, irrévocable, perpétuelle et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser et publier ces idées et matériaux à quelque fin que ce soit, sans aucune compensation à votre égard.

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